目前食品商務網僅支持德邦、順豐、圓通、申通、韻達等部分物流（快遞）公司的物流狀態跟蹤，如果您的物流信息在食品商務網頁面沒有顯示，可以嘗試去物流公司的官方網站用運單號查閱。
如果這個運單號，在物流公司的官方網站也查詢不到，或者更新在某一個時間后不再更新，要趕緊聯系賣家，讓賣家與物流公司及時溝通。
溫馨提醒：
關注物流寄送信息，同時需關注交易超時時間。在系統交易超時自動打款給賣家前，如您仍沒有收到貨品，可以及時申請退款。