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      《知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則》調(diào)整生效公告

      知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則》調(diào)整生效公告

      各位尊敬的會員:

            針對本次調(diào)整《知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則》,該規(guī)則將于2021年6月25日正式生效,具體規(guī)則如下:



      現(xiàn)行

      調(diào)整

      一、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為

      食品商務(wù)網(wǎng)用戶不得利用網(wǎng)站服務(wù)從事侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為,包括:

      商標(biāo)侵權(quán)行為:

      1、假冒商品:發(fā)布、銷售非商品來源國的注冊商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品;

      2、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認(rèn);

      著作權(quán)侵權(quán)行為:

      1、盜版侵權(quán)行為:發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等;

      2、其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為:所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán);

      專利侵權(quán)行為:是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利,包含外觀設(shè)計專利、實用新型專利或發(fā)明專利。

      二、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理

      根據(jù)上述三類侵權(quán)行為,食品商務(wù)網(wǎng)將假冒商品、盜版侵權(quán)行為歸類為嚴(yán)重侵權(quán)行為,其余歸類于一般侵權(quán)行為。

      1、一般侵權(quán)行為的處理

      一般侵權(quán)行為

      類型

      處理

      被投訴一般侵權(quán)行為

      同一用戶被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分投訴的投訴時間之日起在5日內(nèi)(含5日)的,不予扣分。

      其他一般侵權(quán)行為

      1、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):第一次下架違規(guī)商品信息扣1分,第二次及以上刪除違規(guī)商品信息并扣1分,同一用戶的行為24小時內(nèi)最多扣2分;

      注:

      1、“同一用戶”:指同一食品商務(wù)網(wǎng)用戶賬號(ID)(下同)。

      2、“同一知識產(chǎn)權(quán)”:指同一個投訴方賬號就同一項知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利發(fā)起的投訴(下同)。

      3、“投訴時間”:以食品商務(wù)網(wǎng)受理此投訴的時間為準(zhǔn)(下同)。

      4、“投訴成立”:指用戶被某一知識產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未提供反通知;或雖提供反通知,但反通知不成立(下同)。

      5、“日”:如無特別說明均指自然日(下同)。

      6、用戶被扣分處理后,如投訴方撤銷投訴,或用戶反通知成立,則恢復(fù)用戶由于該知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴被扣除的相應(yīng)分值;但如用戶因其他違規(guī)行為一并累計扣分分值達(dá)60分或以上被關(guān)閉賬號,即使符合前述情形,也將不予恢復(fù)被扣分值。

      7、扣分分值按行為年累計計算,“行為年”指每項違規(guī)行為的扣分都會被記365天。

      8、一般侵權(quán)首次侵權(quán)給予自檢自查的機(jī)會

      2、嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理

      嚴(yán)重侵權(quán)行為

      嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)類型

      處理

      被投訴成立

      刪除對應(yīng)商品信息

      針對違規(guī)成立的嚴(yán)重侵權(quán)行為實施“三振出局制,即用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立記一次。其中,首次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以限權(quán)7天處理,同一用戶第二次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以限權(quán)15天處理,若同一用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的次數(shù)累積達(dá)三次的,則被關(guān)閉賬號

      其他嚴(yán)重侵權(quán)行為

      第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,

      情形嚴(yán)重按24/次或60/次扣分并刪除相應(yīng)商品信息;

      注:

      1、用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立且被計一次,再次投訴時間距離上一次被計次投訴的投訴時間之日起3日內(nèi)若被再次投訴嚴(yán)重侵權(quán)或有其他嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的,不再重復(fù)計次。

      2、用戶被嚴(yán)重侵權(quán)記次后,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應(yīng)嚴(yán)重侵權(quán)投訴的記次;但如用戶因嚴(yán)重侵權(quán)累計記次達(dá)到關(guān)閉賬號處罰標(biāo)準(zhǔn),即使符合前述情形,也將不予取消相應(yīng)記次。

      3、嚴(yán)重侵權(quán)次數(shù)按行為年累計計算,“行為年”指每次嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)都會被記365天。

      4、限權(quán)包括但不限于旺鋪屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新發(fā)和編輯等限權(quán)動作。

      附:

      用戶因違反本規(guī)則及食品商務(wù)網(wǎng)其他規(guī)則累計扣分處理方式如下:

      累計扣分

      處理方式

      12-24分之間(含12分)

      警告

      24-36分之間(含24分)

      限權(quán)7

      36-48分之間(含36分)

      限權(quán)15

      48-60分之間(含48分)

      限權(quán)30

      60分或以上

      關(guān)閉賬號

      用戶因違反本規(guī)則嚴(yán)重知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為振次處罰方式如下:

      嚴(yán)重侵權(quán)記振

      處理方式

      一振

      限權(quán)7

      二振

      限權(quán)15

      三振

      關(guān)閉賬號

      三、處理流程:

      用戶收到相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴后:

      如認(rèn)為未侵權(quán),應(yīng)當(dāng)在指定的期間內(nèi)食品商務(wù)網(wǎng)提交申訴。

      提交申訴的材料如:相關(guān)司法判決、行政裁定文書、不侵權(quán)的對比材料、授權(quán)書、來自權(quán)利人的有效進(jìn)貨證明等。用戶對其提供的申訴材料的真實性、合法性、有效性承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

      信息刪除后用戶仍可向食品商務(wù)網(wǎng)提交申訴,若申訴材料獲得投訴人或者食品商務(wù)網(wǎng)認(rèn)可,則將恢復(fù)用戶由于該知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴被扣除的分值或取消相應(yīng)記次,

       但食品商務(wù)網(wǎng)不接受以下用戶提交的申訴:

      ·累計扣分分值達(dá)到60分及以上;

      ·累計嚴(yán)重侵權(quán)計次達(dá)到關(guān)閉賬號標(biāo)準(zhǔn);

      ·已被關(guān)閉賬號

       

      一、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為

      食品商務(wù)網(wǎng)用戶不得利用網(wǎng)站服務(wù)從事侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為,包括:

      商標(biāo)侵權(quán)行為:

      1、假冒商品:發(fā)布、銷售非商品來源國的注冊商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品;

      2、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認(rèn);

      著作權(quán)侵權(quán)行為:

      1、盜版侵權(quán)行為:發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等;

      2、其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為:所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán);

      專利侵權(quán)行為:是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利,包含外觀設(shè)計專利、實用新型專利或發(fā)明專利。

      二、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理

      根據(jù)上述三類侵權(quán)行為,食品商務(wù)網(wǎng)將假冒商品、盜版侵權(quán)行為歸類為嚴(yán)重侵權(quán)行為,其余歸類于一般侵權(quán)行為。

      1、一般侵權(quán)行為的處理

      一般侵權(quán)行為

      類型

      處理

      被投訴一般侵權(quán)行為

      同一用戶被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分投訴的投訴時間之日起在5日內(nèi)(含5日)的,不予扣分。

      其他一般侵權(quán)行為

      1、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):第一次下架違規(guī)商品信息扣1分,第二次及以上刪除違規(guī)商品信息并扣1分,同一用戶的行為24小時內(nèi)最多扣2分;

      注:

      1、“同一用戶”:指同一食品商務(wù)網(wǎng)用戶賬號(ID)(下同)。

      2、“同一知識產(chǎn)權(quán)”:指同一個投訴方賬號就同一項知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利發(fā)起的投訴(下同)。

      3、“投訴時間”:以食品商務(wù)網(wǎng)受理此投訴的時間為準(zhǔn)(下同)。

      4、“投訴成立”:指用戶被某一知識產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未提供反通知;或雖提供反通知,但反通知不成立(下同)。

      5、“日”:如無特別說明均指自然日(下同)。

      6、用戶被扣分處理后,如投訴方撤銷投訴,或用戶反通知成立,則恢復(fù)用戶由于該知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴被扣除的相應(yīng)分值;但如用戶因其他違規(guī)行為一并累計扣分分值達(dá)60分或以上被關(guān)閉賬號,即使符合前述情形,也將不予恢復(fù)被扣分值。

      7、扣分分值按行為年累計計算,“行為年”指每項違規(guī)行為的扣分都會被記365天。

      8、一般侵權(quán)首次侵權(quán)給予自檢自查的機(jī)會

      2、嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理

      嚴(yán)重侵權(quán)行為

      嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)類型

      處理

      被投訴成立

      刪除對應(yīng)商品信息

      針對違規(guī)成立的嚴(yán)重侵權(quán)行為實施“三振出局制,即用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立記一次。其中,首次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以限權(quán)7天處理,同一用戶第二次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以限權(quán)15天處理,若同一用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的次數(shù)累積達(dá)三次的,則被關(guān)閉賬號

      其他嚴(yán)重侵權(quán)行為

      第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,

      情形嚴(yán)重按24/次或60/次扣分并刪除相應(yīng)商品信息;

      注:

      1、用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立且被計一次,再次投訴時間距離上一次被計次投訴的投訴時間之日起3日內(nèi)若被再次投訴嚴(yán)重侵權(quán)或有其他嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的,不再重復(fù)計次。

      2、用戶被嚴(yán)重侵權(quán)記次后,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應(yīng)嚴(yán)重侵權(quán)投訴的記次;但如用戶因嚴(yán)重侵權(quán)累計記次達(dá)到關(guān)閉賬號處罰標(biāo)準(zhǔn),即使符合前述情形,也將不予取消相應(yīng)記次。

      3、嚴(yán)重侵權(quán)次數(shù)按行為年累計計算,“行為年”指每次嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)都會被記365天。

      4、限權(quán)包括但不限于旺鋪屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新發(fā)和編輯等限權(quán)動作。

      附:

      用戶因違反本規(guī)則及食品商務(wù)網(wǎng)其他規(guī)則累計扣分處理方式如下:

      累計扣分

      處理方式

      12-24分之間(含12分)

      警告

      24-36分之間(含24分)

      限權(quán)7

      36-48分之間(含36分)

      限權(quán)15

      48-60分之間(含48分)

      限權(quán)30

      60分或以上

      關(guān)閉賬號

      用戶因違反本規(guī)則嚴(yán)重知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為振次處罰方式如下:

      嚴(yán)重侵權(quán)記振

      處理方式

      一振

      限權(quán)7

      二振

      限權(quán)15

      三振

      關(guān)閉賬號

      三、處理流程:

      用戶收到相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴后:

      如認(rèn)為未侵權(quán),應(yīng)當(dāng)在指定的期間內(nèi)食品商務(wù)網(wǎng)提交申訴。

      提交申訴的材料如:相關(guān)司法判決、行政裁定文書、不侵權(quán)的對比材料、授權(quán)書、來自權(quán)利人的有效進(jìn)貨證明等。用戶對其提供的申訴材料的真實性、合法性、有效性承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

      信息刪除后用戶仍可向食品商務(wù)網(wǎng)提交申訴,若申訴材料獲得投訴人或者食品商務(wù)網(wǎng)認(rèn)可,則將恢復(fù)用戶由于該知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴被扣除的分值或取消相應(yīng)記次,

       但食品商務(wù)網(wǎng)不接受以下用戶提交的申訴:

      ·累計扣分分值達(dá)到60分及以上;

      ·累計嚴(yán)重侵權(quán)計次達(dá)到關(guān)閉賬號標(biāo)準(zhǔn);

      ·已被關(guān)閉賬號

       

      四、附則

      1、為了更好地履行知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)責(zé)任,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時地修訂本規(guī)則并予以公示。修訂后的規(guī)則于公示公告中指定的日期起生效。用戶繼續(xù)使用食品商務(wù)網(wǎng)的服務(wù),視為對該新修訂規(guī)則的認(rèn)可和接受。

      2、若用戶的行為同時也違反《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》總則各及各分則相關(guān)規(guī)定,食品商務(wù)網(wǎng)將同時依據(jù)該等規(guī)則對用戶另行處理。

      3、食品商務(wù)網(wǎng)將視侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、帳號限權(quán)、限制網(wǎng)站登錄、限制發(fā)布商品、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、旺鋪屏蔽、全商品或單個商品搜索降權(quán)等處理措施。如用戶侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重,食品商務(wù)網(wǎng)保留直接關(guān)閉用戶帳號等處罰的權(quán)利。如經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)排查認(rèn)定,賬戶實際控制人的其他賬戶存在嚴(yán)重侵權(quán)行為,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度對該賬戶處以以上相關(guān)處罰。

      4、商家應(yīng)當(dāng)履行法律、法規(guī)和規(guī)章制度中的登記義務(wù),對網(wǎng)絡(luò)食品安全信息的真實性負(fù)責(zé)。


      規(guī)則生效時間:2021年6月25日

      感謝您對食品商務(wù)網(wǎng)的支持!


                                                                                                                    食品商務(wù)網(wǎng)

      2021年6月22


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